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FAQ〜よくある質問

お客様からよくご質問される内容をまとめました。メールでのお問合せは 【こちら】 よりお問い合わせ下さい。

ご不明な点がございましたらお気軽にお電話ください。TEL:0120-937-396



question

オーダーした商品を会場や贈り先様に直接届けていただくことはできますか?

answer
はい、可能です。オーダーの際ご指定いただいたお届け先に直接お送りいたします。
お届け日指定・時間指定も可能です。


question

引き出物BOXセットを『寿・手ぶら直送便』でゲストのご自宅に直送する場合
引き出物のご案内カードは、いつ頃どこに送られるのですか?

answer
引き出物のご案内カードは、ご注文後2〜3日でご注文者様のご自宅へお送り致します。


question

用意したメッセージカードや手紙を同封していただくことはできますか?

answer
はい、可能です。オーダーの際に [備考欄] でご希望の旨をご記入いただき、同封するお手紙を下記住所までお送りください。
※ お送りいただく封筒に、必ずオーダーされた方のお名前をご記入ください。

【送り先】〒490-1211 愛知県あま市篠田稲荷118  有限会社エスピーシー 引き出物事業部


question

引き出物の予算は?

answer
引き出物にかける金額は、地域によっても違ってくるかと思いますが、記念品が3000〜5000円。
お菓子などをプラスして5000〜8000円くらいが平均です。


question

引き出物の品物で利用が多いものは?

answer
引き出物の定番と言えば、お菓子や食器など、実用的なものに人気が集中。
最近ではかさばる事もなく、好きな商品を選べるカタログギフトが好評です。


question

のし紙の表書きは?

answer
引き出物の場合、のし上に「寿」として、のし下に両家あるいは二人の名前を並べて書きます。
メインの引き出物には両家の名前(姓)を書き、引き菓子的な品物の方に二人の名前(ファーストネームのみ)を並べて書く例が多いです。
通常は新郎側を右、新婦側を左に書きますが、婿養子の場合は逆になります。

結婚内祝いの場合、のし上に「内祝」とするのが一般的ですが「寿」としても問題ありません。
のし下には夫婦の連名(夫の姓名と、それに並べて妻の名前)を書きます。


question

のし掛けは、内のしですか、外のしですか?

answer
のし掛けの種類は、包装紙の内側にかける「内のし」と、外側にかける「外のし」があります。
カート内でどちらかお選びいただけます。


question

注文してから商品は何日ぐらいで届きますか?

answer
基本的に4営業日での発送となります。受注生産のお菓子類やその他の理由で発送が遅れる場合は
メールにてご案内させていただきます。
お支払い方法がお振込みを希望された場合、入金日が受注日と換算します。
詳しくは、お届けまでの日数についてのページにてご確認下さい。


question

荷物の着日指定は可能ですか?

answer
7日目以降で指定可能です。


question

送料無料の商品は、沖縄や北海道でも無料で届けてもらえますか?

answer
申し訳ございませんが、沖縄・離島の場合、実費運賃をお調べしてメールにてご案内させていただきます。北海道に関しては、その他地域と同じ扱いで無料とさせていただきます。


question

送料無料の商品と、通常商品を併せて注文した時の送料は無料になりますか?

answer
はい、無料とさせていただきます。一点でも送料無料商品があれば
1ヶ所につき、無料扱いとなります。


question

振り込みの場合は、入金後でないと発送はしてもらえませんか?

answer
当店は後払いを受付けておりませんので、入金があったときが本受注とさせていただきます。


question

複数の種類の商品を注文した場合、中身は確認できますか?

answer
商品毎に付箋を貼らせていただきます。
付箋に商品名を明記させていただきますので、そちらでご確認下さい。
(カタログギフトを含む商品には、付箋ではなく、カタログ名記載のシールを商品の裏側に付けさせて頂いております。)

question

カタログギフトのシステム料って何?

answer
先様からハガキでお申し込みをいただきた商品を個別にお届けする宅配便の他、はがき用切手代, その他ツール一式の費用となります。
当店の販売価格には、システム料が含まれています。